YaYMiXLa información siguiente corresponde a la versión iOS revisada. También está prevista la versión Android; los detalles de privacidad y compras propios de Android se actualizarán antes de su lanzamiento público.
Contacto
Escríbenos con tu dispositivo, versiones de iOS o Android y de la app y los pasos para reproducir el problema a [email protected].
Preguntas frecuentes
¿Por qué el color de la cámara no coincide exactamente con mi pintura?
La luz, el balance de blancos, los reflejos, la textura y el secado afectan. Usa luz uniforme y prueba en una muestra pequeña. YaYMiX solo ofrece estimaciones.
El escaneo encontró un número incorrecto de colores. ¿Qué hago?
Elige la técnica correcta, ajusta el marco y la cuadrícula y revisa los compartimentos antes de guardar. Los reflejos fuertes y los huecos vacíos pueden confundir la detección.
¿Dónde se guarda mi trabajo?
En la versión iOS revisada, las cajas y recetas se guardan en el dispositivo sin sincronización de YaYMiX. Haz una copia antes de cambiarlo o borrarlo.
¿Necesito una cuenta?
No. Las herramientas básicas y las cajas iniciales no requieren cuenta; Pro añade pinturas personalizadas y escaneo de paletas.
¿Pro es una suscripción?
No. Pro Lifetime es una compra dentro de la app de pago único. El precio local de App Store aparece antes de confirmar.
¿Cómo restauro Pro?
En Ajustes, pulsa Restaurar compras con la Cuenta de Apple usada para comprar. Si no aparece, consulta el historial y escríbenos; no compres de nuevo solo para solucionar el problema.