YaYMiXLes informations ci-dessous concernent la version iOS examinée. La version Android est également prévue ; les précisions propres à Android sur la confidentialité et les achats seront ajoutées avant sa sortie publique.
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Indiquez votre appareil, la version d’iOS ou d’Android et les étapes du problème à [email protected].
Questions fréquentes
Pourquoi la couleur de l’appareil photo diffère-t-elle de ma peinture ?
L’éclairage, la balance des blancs, les reflets et le séchage modifient la couleur. Travaillez sous une lumière uniforme et testez sur une petite touche ; YaYMiX fournit une estimation.
Ma palette a été analysée avec un nombre incorrect de couleurs. Que faire ?
Choisissez la bonne technique, ajustez le cadrage et vérifiez les godets avant d’enregistrer. Les reflets et les cases vides peuvent gêner la détection.
Où mon travail est-il enregistré ?
Dans la version iOS examinée, les boîtes et recettes restent sur votre appareil, sans synchronisation YaYMiX. Sauvegardez-le avant de le remplacer ou de l’effacer.
Faut-il créer un compte ?
Non. Les outils de base et les boîtes de départ sont disponibles sans compte ; Pro ajoute des boîtes et pigments personnalisés ainsi que l’analyse de palette.
Pro est-il un abonnement ?
Non. Pro Lifetime est un achat intégré unique. Le prix local est indiqué par l’App Store avant confirmation.
Comment restaurer Pro ?
Dans Réglages, touchez Restaurer les achats avec le compte Apple utilisé pour l’achat. Vérifiez l’historique des achats et contactez-nous si nécessaire ; ne rachetez pas uniquement pour résoudre le problème.